قواینن و مقررات استفاده و ثبت سفارش
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی سلام پوز و سفارش کالا از این پایگاه و یا پلتفرمهای تحت اداره ما در واتساپ و اینستاگرام و غیره به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “ salampos.ir” بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
فروشگاه اینترنتی سلام پوز واسطه ای جهت ارائه محصولات شرکتهای تولید‌کننده، واردکننده یا توزیع‌کننده به مشتریان است. قیمت و یا خدمات و یا ضمانت پس از فروش کلیه کالاهایی که در فروشگاه اینترنتی سلام پوز با گارانتی سلام پوز خریداری میشوند توسط فروشگاه سلام پوز و کالایی هایی که شرکت های دیگر آنها را گارانتی کرده اند توسط شرکتهای مذکور تعیین می‌گردد.
اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی سلام پوز از منابع زیر تامین می‌شود:
۱- اطلاعاتی که توسط تولید کنندگان کالا در سایت مرجع ارائه میشوند.
۲- اطلاعاتی که از سایت‌های معتبر خارجی ترجمه میشوند.
از اینرو فروشگاه اینترنتی سلام پوز هیچ مسوولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد میداند.
فروشگاه اینترنتی سلام پوز هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
فروشگاه اینترنتی سلام پوز هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات سایتهایی که ارتباط به آنها به واسطه آگهی و یا لینک در سلام پوز شکل می گیرد، پذیرا نیست.
وب سایت سلام پوز هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحات سایت خود نمی پذیرد. سروﻳس های سایت «آنگونه که هست» ارائه می شود و سایت سلام پوز تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
فروشگاه اینترنتی سلام پوز به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
کاربران متعهد هستند که در دسترسی به فروشگاه اینترنتی سلام پوز مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
قوانین حریم شخصی
تمامی اطلاعات شخصی که مشتریان محترم در سایت ثبت و درج مینمایند بصورت کاملا محرمانه در نزد فروشگاه اینترنتی سلام پوز به امانت میباشد و تنها برای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت سلام پوز، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز عبور انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تمامی اطلاعات و مطالب مندرج در سایت سلام پوز برای فروشگاه اینترنتی سلام پوز محفوظ بوده و هرگونه استفاده و کپی برداری و نشر مطالب بدون کسب مجوز از مسئولان سایت پیگرد قانونی دارد.
در صورت عضویت و وارد کردن مشخصات در سایت و ثبت سفارش یا خرید شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی سلام پوز بصورت الکترونیکی (ایمیل و پیامک) با شما در ارتباط بوده و به درخواست و سوالات شما پاسخ دهد.
سایت سلام پوز ممکن است دارای لینکهایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل و در ارتباط با سایت سلام پوز نیستند و هیچ گونه مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها ندارد.
سلام پوز محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران به سن قانونی نرسیده باشند باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
قوانین ثبت سفارش
روز کاری فروشگاه اینترنتی سلام پوز شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات رسمی میباشد و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول همان روزهای کاری و در روزهای تعطیل اولین روز پس از تعطیلات بررسی میشوند.
مشتریان گرامی در تمامی ۲۴ ساعت روز در ۷ روز هفته میتوانند سفارش خود را ثبت کنند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت سلام پوز به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و سپس مورد بررسی قرار میگیرند.
سایت سلام پوز همواره در بروزرسانی موجودی کالا تمامی تلاش خود را می نماید ولی با این وجود در صورت به پایان رسیدن موجودی محصول حق کنسل کردن و یا استرداد وجه سفارش و یا جاگزین کردن محصول دیگر برای سایت سلام پوز محفوظ میباشد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
سایت سلام پوز حق توقف سفارش جدید و قطع فروش محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میداند.
سایت سلام پوز قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی نمیتواند اعلام نماید. در مواردی همچون نوسانات قیمت بازار و یا اشتباه در قیمت گذاری اگر سفارشی قابل تحویل نباشد این موضوع در اسرع وقت به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد. تمامی هزینه ها از جمله بسته بندی ، ارسال و دیگر هزینه ها با توجه به شرایط سفارش در فرم سبد خرید و پیش فاکتور اطلاع رسانی خواهد شد.
محتوا و توضیحات محصولات مندرج در سایت سلام پوز از منابع قابل اطمینان و شرکتهای سازنده محصولات تهیه شده است ، با این وجود احتمال خطا در توضیحات و مطالب مندرج در سایت وجود دارد.
قوانین خسارت در هنگام حمل و نقل
سایت سلام پوز نهایت دقت را در بسته بندی ایمن و استاندارد همه محصولات بکار میگیرد تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون اسیب دیدگی به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل و نقل انتخابی کاربر و اعلام بارنامه از طریق پیام کوتاه و درج در سفارش خرید ، بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل به عهده شرکت حمل و نقل میباشد.
خدمات و محتویات سایت سلام پوز صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمیتواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایل هستید از سرویس‌ها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفاً با ما تماس بگیرید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی سلام پوز شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به فروشگاه اینترنتی سلام پوز می باشد.
شرایط برگشت کالا
- کلیه کالاهای فروشگاه اینترنتی سلام پوز تا ۷ روز در صورت عدم استفاده از کالا قابل تعویض می‌باشند.
کالاهایی مورد ارزیابی برگشت قرار خواهند گرفت که شرایط زیر برای آنها برقرار باشد :•کالا باید در کارتن یا جعبه اصلی خود به همراه فاکتور فروش و کلیه ملحقات از قبیل راهنمای استفاده، کابل‌ها، باطری و سایر به سلام پوز بازگردانده شود.
•برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از بازگشت را از بین خواهد برد.
•این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.
•استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل می‌شود.
•اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد باید حداکثر تا ۲۴ ساعت از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری به مجموعه سلام پوز اطلاع داده شود.
•در صورت عدم رضایت مشتری از خرید خود برای کالاهای بدون مشکل در کارایی و ظاهر آن، هزینه های ارسال کالا بر عهده مشتری می باشد
شرایط بازگشت در اثر آسیب دیدگی
-
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن، باید به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و فاکتور به نشانی که در سایت درج گردیده به سلام پوز ارسال شود.
•در صورتی که آسیب، در لحظه دریافت قابل مشاهده باشد، مشتری میتواند از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کند در غیر اینصورت تعهدی متوجه سایت سلام پوز نخواهد بود.
•در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند. هرگونه درخواستی از طرف مشتری تنها پس از تایید و اعلام نظر کارشناسان رسمی سلام پوز و کارشناسان شرکت تامین کننده/واردکننده/تولید کننده یا نمایندگان رسمی آنها قابل پیگیری خواهد بود